Hello from the Future

На работу принимают «функцию», а действует человеческий фактор. Предлагаю заглянуть в будущее и сразу увидеть, что/кто стоит за навыками, буквами и картинками, которые вам понравились

PM для web и e-commerce

Объединяю образование информационного дизайнера, опыт в маркетинге и запуске web-проектов с нуля с умением видеть возможности и новые точки роста

Последние места работы

Project Manager, (b2b, b2c, производство)
Работа с двумя проектами: b2b-маркетплейс для поставщиков и покупателей и интернет-магазин спортивного питания.
    Задачи:
  • операционное управление web-отделом;
  • разработка алгоритма подбора апселов на основе содержания корзины пользователя;
  • организация перезапуска магазина
Проектная деятельность (рестораны: запуск новых проектов - маркетинг, программы лояльности)
Интернет-маркетинг для новых и действующих food-проектов, разработка софта для улучшения качества работы с аудиторией и гостями, стратегия и планирование, разработка концепций интернет-маркетинга проекта, составление скриптов и инструкций для штатных сотрудников (PR, маркетологи), PR, взаимодействие со СМИ в целях подкрепления имиджа и авторитета заведений.
Руководитель направления (редакция, web)
Управление командой редакторов (~ 50 чел.), контроль эффективности и доходности 5-ти сетей сообществ общей численностью более 25 млн. человек
  • 2 года работы в команде из "ТОП-10 инновационных компаний России" 1
  • > 5 web-проектов, запущенных с нуля
  • > 4 лет в управлении проектами и командами до 50 человек

1 - по версии издания Fast Company и рейтинга The Moscow Times 

Задачи, которые я решаю

Хотите предложить что-то другое? Отлично! Вот, что я умею и люблю делать, и за что меня ценят:

Автоматизация процессов

Найти узкое горло, описать алгоритм, продумать интерфейс и поставить задачу.

Интересно, что там, где многие даже не подозревают о наличии устраняемой рутины, кроется возможность заметно улучшить результаты работы. Более того, иногда отлаженная ручная работа идет так хорошо и гладко, что сложно во всей этой радости представить себе, что можно еще лучше - а ведь часто решение очень быстрое и простое. Я люблю, когда хаос превращается в систему, человеческий фактор сведен к минимуму, а действия логируются.

Экономика проекта и новые точки роста

Все манипуляции — исходя из их потенциальной рентабельности с учетом рисков.

К счастью, интересные идеи и возможности не заканчиваются только на "анализе конкурентов" и их последующем копировании. Если посчитать все, что считается, свести все, что сводится, проверить все запросы конечного потребителя и пройтись по всем процессам, окажется, что можно найти золотую жилу и собрать "сливки" с новых подходов к ведению процессов, сокращении затрат или новых рекламных каналах. И пусть копируют нас.

Креатив

Навыки работы с текстом, графикой и видео (сценарий, монтаж), а также опыт решения комплексных задач из области креатива позволяют лучше отбирать и контролировать исполнителей-творцов и держать высокий уровень качества проекта. 

С опытом, визуальным мышлением и любовью к людям я умею ловко обходить раздражающие конечного потребителя методы работы стороной и находить такие решения, которые становятся не только экономически эффективными, но и работающими на лояльность.


Аналитика

Отслеживание ключевых и не только ключевых показателей проекта, вывод «опорных точек», рассмотрение ситуации под разными углами. Прогнозирование. Любимый инструмент (простите): Google Spreedsheets.

Маркетинг и реклама

Продумать проект не только с точки зрения его функциональности, но и удобства для продвижения; найти способ улучшить его не только за счет IT, но и с посощью PR-инструментов

Операционное управление

Декомпозировать цели, разобрать на задачи, сгруппировать, привести в порядок документы, описать процессы, нарисовать схемы, ТЗ понятное расписать, все разложить по папочкам и «сделать красиво». А как иначе?

Инструменты и навыки

А также планы по освоению новых и отрасли, в которых есть опыт работы

ИнструментыНавыкиДоп. образование
Управление проектами
Bitrix24 и прочие CRM Google Spreedsheets MS Project
Графика, motion design и мультимедиа
Adobe Photoshop (+ видео) Adobe Fireworks Adobe Premiere Adobe Audition 3Ds Max Figma
Работа с данными
Google Spreedsheets R Studio Парсеры (разные)
Web
html/css CMS (разные) Яндекс.Метрика VK API
Рекламные инструменты
Direct Adwords ВКонтакте Facebook/Instagram E-mail Купонаторы Чат-боты Программы лояльности
Работа с глубокими данными из социальных сетей
ВКонтакте

Уровень владения инструментами может варьироваться от "знакома" до "уверенно владею". Больше о степени владения отдельными инструментами: здесь

Автоматизация процессов
  • Поиск возможностей и выявление процессов, требующих автоматизации
  • Расчет потенциальной эффективности
  • Разрабортка и тестирование алгоритмов
  • Составление ТЗ
  • Управление реализацией
Управление проектами
  • Взаимодействие со стейкхолдерами, умение выяснить суть проблемы и задачи
  • Экономика проекта: затраты и прибыли, возврат вложений
  • Обнаружение и латание финансовых дыр, активация точек роста
  • Гибкие и не гибкие методологии управления
  • ТЗ, которые превращаются в качественные проекты
  • Дотошное ведение документации и календаря
Работа с медиа-сопровождением
  • Продюсирование создания фото- и видеоконтента
  • Редактирование и создание материалов (графика, motion design)
  • Коммерческая журналистика, копирайтинг
  • Разработка "tone of voice" проекта, описание, скрипты, документация
  • PR-технологии
Аналитика и работа с данными
  • Сбор данных из открытых источников (и поиск источников)
  • Обработка данных: от постановки вопроса до выбора метода обработки информации и выводов
  • Работа с таблицами в Google Spreedsheets (формулы, без макросов)
  • Выявление зависимостей и связей между фактами
  • Базовая обработка массивов (выбросы, репрезентативность)
Курсы и школы
  • Data Science Ethics, University of Michigan, Coursera
  • Статистические методы в гуманитарных исследованиях, ТГУ, Coursera
  • Design and Interpretation of Clinical Trials, Johns Hopkins University, Coursera
  • Школа фотомастерства ДК им. Ленсовета, Петербург
  • SPIN-продажи сложного продукта, Boombate

Отрасли

Отрасли, в которых есть опыт:
умный город (ЖКХ) рестораны доставка еды CPA-сети женская одежда street wear политические организации спортпит здоровое питание авиакомпании детская косметика зоотовары фундаментный крепеж бизнес-события искусство красота маркет-плейсы кэшбэк-сервисы реферальные программы

Изучаю сейчас и планирую изучить:

95%

Fundamentals of Project Planning and Management

75%

PMBOK

45%

Социальная инженерия

SQL

UNIT-экономика

С чем интересно поработать

Направления, в которых не было полноценного опыта, но текущие компетенции позволяют быстро вникнуть и реализовать качественный интересный проект (готова демпинговать в этих направлениях :))

Mobile

Так и не довелось полноценно поработать с мобайлом, несмотря на интерес и веру в будущее этого направления. Интересует создание и развитие проектов для мобильных платформ с учетом всех их особенностей. Все как в вебе, только в мобайле. Ну, почти все ;)

Машинное обучение

Внедрение в проект функционала, работающего на технологии ML: подбор рекомендаций, пре-модерация, чат-боты etc etc etc. Все, что делается алгоритмами, хочу совершенствовать, удешевлять и улучшать за счет больших данных

Организация техподдержки

Задача, объединяющая помощь людям, маркетинг и технологии. Интересно все: создание платформы, подбор ответов на основе семантического анализа, скрипты и сценарии, стандарты качества ответов и критерии подбора персонала

Сложная партнерская сеть

Реферальную или партнерскую программу внутри проекта можно развернуть куда интереснее, шире и в результате - качественнее. На основе поведенческих и покупательских свойств пользователей можно создавать великолепные системы

Проекты "Умного города"

Особый интерес для меня представляют собой технологические проекты, направленные на улучшение качества жизни: транспортных систем, обслуживание жилых и коммерческих помещений, сбор данных, информационная среда